在湖南省儿童医院，中医科医生正在为感染了新冠肺炎的患儿进行线上视频问诊，详细了解其症状，过往是否有基础病情况。

　　自12月13日起，医院整合了呼吸内科、普内科、感染科、中医科等科室资源，开通线上新冠问诊通道。至今，已为近300人提供新冠诊疗和居家健康咨询服务。当患者症状明显，且描述不清楚时，还可以留言申请视频问诊。

　　在湖南省妇幼保健院、湖南省人民医院等多家医院均开通了对新冠患儿的线上问诊。医生根据患者病情开具处方后，由药房专业药师审核后完成配药，委托快递小哥为患者配送到家。

　　结束诊疗后，医生进行主动回访，关注患者病情变化，并提供心理疏导服务，让患者及家属足不出户就医，减少患者非必要到医院聚集和带来的交叉感染风险。