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家页观察智能音箱真的“失宠”了吗?
洛图科技数据显示,2017年-2019年国内智能音箱市场销量从170万台增长至3664万台,2018年、2019年的销量增速分别为823%和126%。整个赛道迎来了一轮爆发式增长,中国也迅速成长为全球最大的智能音箱市场。
但是到2020年,智能音箱市场增速明显放缓,到2021年开始出现下滑态势,2022上半年陷入持续低迷期。
据IDC报告称,2022年上半年中国智能音箱市场销量为1483万台,同比下降27.1%;销售额为42亿元人民币,同比下降16.2%。
在找出增长放缓乃至下滑原因之前,我们先回想下,当初智能音箱是怎么火起来的。
智能音箱能够进行语音交互,可以丰富智能家居的交互方式,并且成本相对较低,各大厂商都将其视为智能家居入口。
也就是说,智能音箱被看中的,不是它的产品属性。一个硬件平平无奇,但是如果它能够成为智能家居的入口,它的背后意味着接入了庞大的物联网市场。因此,智能音箱赛道便成为了巨头们的必争之地。
百度、阿里、小米等厂商为了迅速占领市场,采取了最直接的价格战。2017年,阿里、小米和百度便相继推出首款智能音箱,天猫精灵、小爱同学和小度。巨头们纷纷砸钱补贴,进行大力度优惠推广,价格一度降到百元以内。
价格战猛攻之下,行业格局快速形成,三足鼎立的行业格局基本成型。根据洛图科技(RUNTO)数据显示,2021年百度、天猫精灵、小米和华为TOP4品牌合计市场份额高达95.7%。
底子不厚的企业扛不起价格轰炸,创业公司也难以承受这样的高强度竞争,开始陆续有企业退出,新进入者也越来越难,越来越少,行业壁垒逐渐提高。根据洛图科技(RUNTO)线上数据显示,中国智能音箱在售品牌从2020年的44个减少至2021年34个。
玩家减少,市场活性减低,智能音箱赛道成了几大巨头之间的游戏,但是巨额补贴之下,巨头们也没有活得有多好,属于赔本赚吆喝,然而大部分消费者却也不买账。
首先,智能音箱产品本身便存在很多问题,既不够智能,连作为音箱也并不合格。音质上难以媲美专业水准的音箱,经常出现听不懂、反应慢的情况,交互体验差,时常答非所问,还经常在没有发出指令时自动唤醒。
特别是在行业发展初期,在语音技术尚不成熟时就忙于开拓市场,拉低了消费者的使用体验,口碑滑坡严重。智能音箱并不智能,甚至有些“智障”,最后难逃被丢弃一边吃灰的命运。
早期的智能家居更多是单品智能,智能音箱因其语音交互功能而备受青睐,现在进入到场景互联时代,很多产品都带有语音互动功能,它可以是洗衣机、扫地机、开关、电视、空调等任何家电设备,交互形式也更加多元,体验感更佳。
华为、小米、海尔和欧瑞博、涂鸦智能、萤石等智能家居厂商纷纷推出智能中控屏,这种采用“触控+语音”的操控方式,更符合用户的使用习惯,学习成本更低。两相比较之下,智能音箱的地位则越来越尴尬了,它的能力显然是远远不够的。
要想成为智能家居入口,需要使家中所有的智能家居设备实现互联互通,让整个家居生态有效的运转起来。
由于国内目前的各大智能家居厂商各自为战,缺乏统一的标准,不同供应商的产品难以协同运作,智能音箱只能是成为生态的一个端而已。
如果智能音箱的入口价值丧失,这也就意味着智能音箱赛道的存在逻辑已然发生了变化。
作为音箱,能够发挥好自身的功用才谈得上未来。更好的音质、更丰富的音乐、音视频资源,回归音箱的本质,这是一个好音箱该具备的素质。
在做强自身功能的同时,接下来的机会更多在于精细化运营,包括人群细分和场景升级。
对人群进行细分,比如独居人群、银发一族有陪伴的需求,下沉市场有消费升级的需求,并且更具发展潜力。在应用场景的扩展上,智能音箱不止于提供语音助手服务,还可应用于教育、医疗、养老、酒店、餐饮等不同场景。
以教育场景为例,疫情加速推动了教学活动的线上化进程,百度、阿里、华为都分别推出了专门针对教育市场的音箱产品,在功能、内容、系统等方面还可进行定制。
未来在产品功能和应用场景上进行探索会是一个比较好的方向。而语音交互技术的完善将决定未来智能音箱行业能走多远。
只有当语音交互技术真正实现突破,智能音箱才能真正向着智能家居、机器人、新能源汽车等更广阔的领域发展,充分发挥它的价值。
同时,也只有真正实现智能家居生态的互联互通,智能音箱才能成为智能家居的入口之一,而不是成为某些品牌试图绑架消费者的引流产品。
而当行业的扩张结束后,恰恰是给已经有了一定积累的头部企业们一个沉淀下来的机会。谁能在停滞中找到突破的机会,谁就有机会引领行业下一轮增长。
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