受疫情防控的影響，線上下單、線下快速配送、沈浸式交互購物等消費新形式，正成爲備受中國家庭喜愛的新消費趨勢。從幾年前的線上線下“冰火兩重天”，到今天的線上線下“協同運營、相互賦能”。消費場景的轉變，正讓傳統零售業開啓加速轉型升級之路。

　　在這一新趨勢下，提前布局雙平台的國美零售，開始迎來自己的主場。可以說，處于“家·生活”戰略第二階段的國美，憑借線上真快樂APP和線下門店的深度聯動，正在不斷加速全零售戰略的落地和推進。

　　基于對零售行業的精准把脈，國美構建了線上和線下相融共生的“全場景”新零售生態。依托“一店一頁”“視頻導購”等創新科技，國美將線上與線下、虛擬與實體的場景串聯起來，讓消費者可以在各場景無縫穿行、自由沈浸、即時分享，更能暢享“到網到店到家”全場景的消費消遣體驗。

　　線上平台真快樂APP是國美全零售第一主戰場，聚焦娛樂化、社交化內容營銷，並側重發揮全量商品展示和全程服務回應的優勢。與此同時，國美線下優勢也正在同步放大。區別于業內大多數純電商平台缺乏強有力線下布局的短板，國美遍布全國的4000多家線下門店，將在數字時代發揮出不可估量的價值。

　　2021年“家·生活”戰略第二階段開啓以來，國美線下門店正逐步從電器賣場升級爲新型展示體驗門店。國美線下平台已轉變爲涵蓋展示體驗+家延伸+家娛樂+家生活服務等核心功能的新型平台，以展現“人貨場”的核心價值。同時，通過專業化的門店，側重發揮精品展示體驗和本地生活服務優勢，並以網格化布局覆蓋全國，不斷優化“真選商品、嚴選商家”的標准，累積優質用戶。

　　這一線上線下融合發展的新模式已得到海爾、方太、博西等頭部家電品牌的力挺。其中方太已明確表示將支付17億展示費，這也進一步表明行業合作夥伴對國美戰略布局和商業新模式的認可與支持。

　　此外國美還在加速與科技巨頭的聯動。5月以來，國美已先後與騰訊、華爲簽署戰略合作協議，加速自身在數字全零售領域的發展，其中華爲還將攜手國美打造全零售智能門店樣板。可以說隨著國美雙平台的加速融合，國美全零售勢能得以更好釋放，“家·生活”戰略加速落地和推進。

　　如今，線上線下融合消費成爲了大衆消費的新趨勢，而這一需求，在疫情防控期間更顯迫切。受限于居家隔離的不便，人們更渴望得到貼心的“上門服務”。國美最快2小時達的“閃店送”即時配送服務可以幫助消費者解決物流送達問題。

　　疫情以來，國美線上和線下平台緊密聯動，用實際行動搭建物資供應的生命線，充分滿足中國不同家庭的購物消費需求。國美充分發揮全品類的供應鏈優勢，在線上真快樂APP推出一系列家庭抗疫急需物資，線下也開通綠色通道，調配大件家電等物資保障市民的即時性采購需求。

　　依托全國4000多家門店優勢以及安迅物流強大的配送能力，國美可實現以門店爲前置倉，覆蓋周邊3-5公裏用戶的網絡布局。用戶在真快樂APP下單後，中小件貨物最快2小時即可送達，確保特殊時期中國家庭購物無憂。

　　這一系列貫穿線上線下的貼心舉動，不僅有助于全面釋放消費潛能，打通生産、分配、流通、消費等各个环节，也为疫情下居民安享美好家生活贡献着国美的力量。

　　对中国零售业来说，线上线下融合发展已成为时代大趋势，企业只有顺势搭上这轮变革的快车，才能有机会真正赢得未来。相信在线上线下双平台一体化运营的助力下，国美将进一步解锁全渠道、全场景的“乐购”新体验，充分满足家庭消费需求，促进消费升级，为美好家生活持续添彩！返回搜狐，查看更多