10月份从此，怀仁地域展示疫情。面临疫情对怀仁站货运机闭带来的影响，马水兵众渠道展开货源营销，通过电话疏导、微信视频调换等途径，主动对接煤炭发运企业13家、怀仁县境内煤矿6座、陶瓷临蓐厂40众家以及众家粮食发运企业、公途物流货运站企业，实时控制各企业临蓐境况、存储境况、口岸疏港境况及发运意向，分层分类为企业“量身定制”运输计划，致力知足客户需求，为11月运力复原、运输机闭、增运增收奠定了坚实根柢。

　　为了让职工正在聚会管控岁月有一个舒畅的情况和愉悦的外情，马水兵私费置备了生果、食物、药品等物品，慰问专用线人次，褂讪了职工心理。正在马水兵的率领下，货运班组正在聚会管控岁月人人坚守防疫规则，人心褂讪，他也成为民众口中阿谁知心的人。

　　受疫情影响，怀仁站10家煤炭发运企业、6家白货发运企业铁途运力快速低重，马水兵急得团团转，岂论上班照旧放工，他的电话就没有罢手过。为了缓解货主慌张心理，马水兵挨家挨户给货主们打去电话，声明着今朝面对的困苦，电话里有筹商生意的、有哭诉的、以至另有呵叱的，马水兵化身暖心老大，为货主们举行情绪引导。过后他说：“电话打的手机发烫，耳朵嗡嗡直响！货主们舒服，我就值！”

　　山西怀仁中能芦子沟煤业有限公司是临蓐型企业，日均产量1.2万吨，因为疫情影响，陆续6天没有装车，导致储煤仓激增，首要影响到临蓐。马水兵得知境况后，众方闭联，最终说服怀仁市凯胜德煤业有限公司为山西怀仁中能芦子沟煤业有限公司储煤30万吨，而且后期两家协同发运煤炭，云云既处理了芦子沟煤业公司的存煤题目又保障了凯胜德煤业的后续煤源，两家皆大痛快。芦子沟煤业有限公司的肩负人感动地说：“有困苦就找马主任！”能够说像云云的事例举不堪举。