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易药云,成立于2020年4月。2020年,因新冠疫情变得不平凡;在「经济寒冬」中诞生,易药云或许也注定不平凡。
年轻品牌,却自上而下充满着十足的信心与笃定。这份信念正是来源于公司创始人&CEO张龙,「医药数字营销这件事情,在中国,我们会是最有能力干成的团队」。
一个在行业披荆斩棘10余载的「医药人」,为何会坚定自信地选择在疫情下开辟全新事业?
从一线医药代表,到「万生人和」北区销售总监,再到成为互联网医疗独角兽「医联」的核心成员,张龙花了13年。
深耕医药行业,他对市场变化与前景有着自己一贯的判断, 正是预感到医药数字化营销即将迎来爆发期时,他选择毅然决然离开舒适圈,走上创业道路。
朔州,我的家乡,一个位于山西北部的小城。小时候的我,一直被教育要努力学习,通过知识改变命运。因此,为确保日后能拥有稳定工作,大学我选择了医药相关专业,最终被拥有北药之称的「沉阳药科大学」工商管理(药事管理)专业录取。
在沉药的第一节课,导师就说,大学毕业后我们将要从事的职业叫医药代表,也正是从那天起,我对「医药代表」四个字有了最初的认知。
于是,「医药代表是连接药厂与医生,从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员」,这条我最初接收到的关于医药代表的定义与使命,像烙印般一直伴随着我的从业道路,成为我进入这行的初心。
在默沙东的这几年,我仿佛处于亚马逊的热带雨林之中,不想被其他植物阴影遮住,就必须加倍努力,不断向上生长。2009年,我负责的心血管药品地区销量大增,其中舒降之、科素亚两种药品销量达到全国销冠水平,至今仍保持记录。
同时,我也为转型做好了充足准备。从一线销售人员迈向管理层,契机出现在2011年。这一年,我选择离开默沙东,走向了「北京万生人和」。
在万生人和,从太原地区经理,到山西省区经理及老板助理,最终我做到了北中国销售总监。入职3日,我便成功销售出1万多套吸氧管,创下公司单品最快销售记录,且保持至今。
然而,事业上顺风顺水的我却不愿停留在原地。互联网的发展,正是我离开万生的契机,当时,「互联网+」正逐步进入医疗行业,互联网与医疗结合的趋势逐步显现。
2015年,我选择加入「医联」,这与我在医药行业沉淀多年的经历高度契合。
进入医联后我曾先后主导医生拉新、出转诊、口腔诊所托管等项目。后来作为医联全国学术推广总监,我全面主导了基于医生平台的学术推广商业模式设计,并负责该项目的销售与运营工作,使医联成为国内最早一批为药企提供在线学术推广的平台,并与数十家药企开启业务合作。
自此,我找到了自身在产业链上的最佳位置——以互联网信息化手段赋能医药企业,实现数字化营销转型。
转眼就来到2020年,受疫情影响,多数行业受到冲击,医药行业却出现了新商机。
新冠肺炎疫情肆虐,物理隔离切断了医药代表与医生间建立的线下联系,传统营销方式完全无法运作:我国药企从2月开始线下活动全面停摆,其中线天,线天。
而基于线上平台的医药数字化营销则几乎不受影响,药企与医生之间仍能通过线上平台进行持续沟通,业内人士纷纷表示,医药数字化营销即将迎来爆发期。
随着两票制、仿制药一致性评价、「4+7集采」、医药代表备案制等系列政策出台,控费降价成为医药改革主题,这将倒逼药企采用数字化技术来提高效率,降低成本。
其中,作为药品进入市场不可缺少的步骤,医药代表进行的学术推广、学术拜访等环节,正是数字化转型的关键一环。这就是易药云的机会。
易药云提供的SaaS产品体系,通过联结药企、医药代表及医生,将传统学术推广、客户管理、培训及CRO场景实现行为标准化、信息数字化、数据结构化,为企业提供高效管理和辅助决策价值。
传统医药行业与互联网行业之间,过去曾存在着天然隔绝,彼此间的认知都较浅,若药企选择自建平台,容易受技术专业性限制,且需投入大量资金与人力,运营成本颇高。
而像易药云这样的医药营销SaaS平台,一套系统可满足不同药企的定制化需求,提供服务的同时,还能根据不同业务场景不断迭代更新。因此,医药SaaS平台成为当前药企的优先选择,毕竟这可比自建平台省时省力且有技术保障多了。
医药行业一直保持着较高的行业增长率,市场增长率约10%,但整体数字化程度相对较低,长期高速增长及现阶段低数字化对于医药行业数字化是机遇也是挑战。
就在今年疫情爆发下,易药云受到了极高关注。尤其是对比传统医药营销方式无法运作的困境,那些通过易药云提前布局数字化营销手段的合作企业,几乎没受影响,甚至在此消彼长的营销环境中获得了更好的触达率和推广效果。
不可否认的是,在政策及产业推动下,医药数字化程度将会得到显着提升,传统医药将会快速向数字化靠拢,同时数字化又将推动医药进一步加速发展,两者相辅相成。
医药产业链长、行业壁垒深,未来互联网技术很难去颠覆它,但我坚信,借助互联网一定能消灭一些冗余环节,帮助产业提升运转效率。
未来,数字化技术还将进一步赋能行业发展,重塑医药产业链格局,实现要素、流程以及服务的全面数字化,这给行业内企业创造了市场契机,也让易药云看到了希望。
唯有精进方能破局。接下来,我们会继续保持对药企的专注及敏感度,以合规学术推广为基础,持续拓展学术培训、RWS及客户管理等业务场景,为药企提供一站式综合解决方案,做最懂内资药企数字化转型的伙伴!
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