当家里有两个或多个小孩子时，时常会伴有吵闹和冲突的情况。这种情况下作为父母或者长辈应该如何处理呢？

　　许多家庭的小孩子都是由老人照看，当争抢玩具的时候，老人一般会去帮着小的抢玩具，这就导致了更小的孩子在争抢玩具的过程中经常会用比较激烈的方式去吸引大人的注意。

　　老一辈在处理两个孩子冲突时，不可能像爸爸妈妈那么理智，在他们的观念中总会不自觉地产生保护小宝的意愿。所以，我们在事前需要跟老人沟通，明确孩子起冲突时尽可能由爸爸妈妈来处理，这是一个大前提。

　　在我们家，虽然奶奶没有跟我们常住，但她也会经常过来看孙子。当奶奶面对两个孩子的冲突时，她的第一反应必然是制止大的，护着小的。因此只要奶奶在场，弟弟一般都会哭得比较惨，因为他知道只要他抛出撒手锏，奶奶就会以她的方式来保护自己。所以说有老人同住的家庭，我们尽可能在事前与老人明确分工，孩子间的冲突由父母来处理。

　　其实大人可以让孩子们自己处理冲突，因为在冲突过程中孩子们能收获更多的成长。但也并非所有情况我们都不能介入，应该如何把握这个度呢？

　　1.对于孩子之间的普通斗嘴，我们可以不予理会，把处理冲突的机会还给孩子。

　　2.当冲突有所升级，两人剑拔弩张，有打架的趋势时，我们可以进行适当引导：“看起来你们俩都很生气啊！哥哥想玩弟弟的遥控车而弟弟舍不得给哥哥，这还真是挺麻烦的！我相信你们能商量一个大家都满意的方法的！”

　　3.当情况不妙必须介入时，我们也得果断介入：“你们俩待在一起太不安全了，得先冷一下！”

　　第一种情况，如果我们预判到一个孩子将被另一个孩子所伤，这个伤害无论是肉体上的还是语言上的，我们都应该介入。

　　当我们眼看着一个孩子的手已经快抓到对方脸上，或者他踢出的那一脚真的会很重，这时我们必须制止！有时候，根据听孩子的哭声我们也可以判断，他究竟是在求关注，还是真的受伤了。

　　此外，家庭聚会时两个孩子之间的争执已经影响了整个聚会的氛围，我们也需要及时制止，把孩子们带到另一个房间去处理。

　　第三种情况，某一个问题反复出现，迟迟无法找到解决方案时，我们也需要介入。

　　比如两个孩子反复就同一个问题无限制地争论，我们可以介入。但这时的介入并不是判断他们谁对谁错，而是为了打开封锁了的沟通渠道，帮助他们重新回到解决问题的道路上来。

　　在这种情况下，我们并没有剥夺孩子们自己体验冲突、处理冲突的机会，而是为处理冲突提供一个更好的条件，让他们能够顺畅地继续下去。