“环境越来越好，服务越来越贴心。”“只要群内说一下，‘金管嘉’服务队会第一时间上门解决难题，值得点赞！”……在党建引领下，江苏省苏州市相城区黄桥街道积极探索“海棠管家”建设，发挥党员先锋模范作用，组建志愿服务队伍。

　　前期，黄桥街道春嘉社区组建一支“金管嘉”红色服务队伍，通过精准对接供给需求，“组团式”帮助居民解决实际问题，他们的服务受到了辖区居民的一致好评。黄桥街道在此基础上，做优志愿服务队伍，对“金管嘉”红色服务队伍进行提档升级，构建工作人员、党员、物业、楼道长等多方联动模式，全面开展志愿服务活动，提升辖区居民幸福感。

　　黄桥街道突出“实”字要求，坚持从新业态、新就业群体工作生活实际出发，依托党群服务中心，设置“暖锋驿站”，为快递员、外卖小哥提供饮水、休憩、充电、休闲等服务。法律明白人、社工、党员志愿者组成一支“小哥帮帮团”志愿服务队伍，建立利益诉求直通机制，回应快递员、外卖小哥等新业态、新就业群体最关心最现实的交通事故侵权、劳动权益维护等问题，为快递员、外卖小哥提供零距离法律服务，使小哥们从送货人变成了“收获人”。

　　为落实安全责任防范措施，及时发现和消除隐患，有效预防各类消防安全事故发生，“金管嘉”红色服务队伍与网格员一起开展“一周一夜查”专项行动，充分动员居民力量，深入辖区集宿楼、经营店面、出租房进行消防安全检查。在检查过程中，检查小组对存在的问题进行现场指导，督促立整立改，对限期整改的落实相关责任人跟踪后续整改，并开展回头看工作，做到隐患消除闭环监管。“一起参与夜查专项行动，不仅让我切身体会了安全巡查人员平时的工作，也让我学会了不少消防安全基础知识，提高了消防安全意识。”居民王阿姨说道。

　　大事商量办、小事即刻办。黄桥街道以网格为单位，开展单元楼下的“板凳议事会”。“金管嘉”红色服务队伍与居民利用休闲时间围坐一起，针对小区居民的需求，解决他们的“急难愁盼”问题，为居民参与自治和建言献策搭建平台、提供便利。今年以来，已累计开展板凳议事会7场，形成问题清单10项，解决了安全隐患、环境卫生等居民需求事项。同时，“金管嘉”红色服务队伍还依托“板凳议事会”，开展“板凳课堂”，将疫情防控、反诈宣传、清廉文化宣传教育等融入其中，改变传统的会议室集中学习的模式，建立家门口的学习阵地，让居民“足不出户”便能享受到知识“大餐”。

　　接下来，黄桥街道将继续以党建引领，紧紧围绕民生改善的难事和居民身边的小事，依托“金管嘉”红色服务队伍，把握问题导向，当好合格的“海棠管家”，切实为民办实事、办好事，提升居民幸福感和获得感。

　　在党建引领下，江苏省苏州市相城区黄桥街道积极探索“海棠管家”建设，发挥党员先锋模范作用，组建志愿服务队伍。