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更换管道关关难谁来帮帮“老张们”?
管道壁跟枯树皮一样脆弱,马桶、地漏随时都可能大量返臭水——昌平区居民老张家下水管堵塞、上水管漏水已经4年,可囿于种种梗阻,迟迟未能更换,一家老小苦不堪言。而在本市老旧小区更新改造过程中,这样的案例还不少见。
管道年久失修,“焕新”到底难在哪?工程量大、牵涉众多,是很重要的因素。与其他面儿上的改造项目相比,更换管道不仅需要入户破土,施工周期一般也得个把月。这么长的时间,大家用水如厕都是问题。特别是对高层塔楼来说,更换一根管子有可能牵涉到上上下下几十户,每家都有每家的情况,每户都有每户的烦恼。新装的房子刚住没两天又要扒开重整,谁都不乐意;上班族早出晚归不在家,把钥匙交给施工队实在不放心;更不用说工程后续恢复原状又涉及到一堆事,钱怎么出、损失谁来补都是问题。基于种种现实考量,大家犹豫不决乃至不太配合,就不难理解了。只是这么一拖再拖,“老张们”该怎么办?
必须看到,管道是居民生活设施中的基础,老化是必须正视的客观现实,如果不能很好解决,就会成为每个人生活中的“雷”。据北京市住建委相关统计,2021年下水管道堵塞类工单中,城镇住宅楼内下水管道堵塞投诉多达14527件,其中下水道老化问题占到17%。而且,既然是同一个小区、同一栋楼宇,共用的是同一根管道,服务年限本就差不多,一层的严重生锈漏水,其他住户家怕也扛不了太久,及时更换是为大家着想,也是对大家负责。目前所遇到的梗阻,与其说是不同邻居的诉求不一,毋宁说是个体在“眼前麻烦”与“长远便利”之间难以平衡。
众人之事,就当由众人来共同面对。这里头需要相关部门在前期精准调研,是“不想费钱”还是“懒得折腾”,是老人不同意还是上班族没意愿,摸清辖区居民现阶段的困扰,找到“最大公约数”,才能更好往下推。与此同时,邻居间也要多一些将心比心,多一点长远考量。大家“比邻而居”,都希望自己的生活空间干净整洁、便捷宜居。有益于小区的事,尽自己最大努力予以配合,实在遇到困难,大家商量着来,帮衬着做,日子也会越来越好。
共治才能共享,共享有赖共治。城市治理纷繁复杂,但最终指向是我们每个人的生活。充分调动起居民的“主人翁”意识,我们将进入“越共治、越获得、越参与”的良性循环,找到更多协同破题的智慧。(田闻之)
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